【大和】バイブがならない！？ iPhone
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こんにちは！大和店です。
アップルに修理に出したそうなのですが、アップルからの返答は
「故障が見受けられません」というものだったらしく、何も手を付けられずにそのまま返却されたとのことです
アップルでは、ハード面もソフト面もチェックした上で異常ナシとのことだったらしいのですが、返却されたiphoneのバイブはやはり動かないということで、当店にご相談くださいました
バイブそのものが故障しているのか、それともケーブルがダメになっているのか、それとも基盤そのものの問題なのか、原因がアップルさんでも分からなかった難題
iPhoneを分解し、まずは基盤のチェックをさせていただいたのですが、基盤そのものにはこれと言った異常は見受けられませんでした
続いてバイブレータそのもののチェック。
こちらも異常なし
これではアップルさんが「異常ナシ」と判定するのも納得
しかし、それでもお客様が故障しているとおっしゃる以上は、何かしら原因があるはずです
お客様をお待たせすることにはなってしまいますが、修理時間を延長させていただき、とことん調べさせていただきました
すると、バイブレータと繋がっているケーブルに異常とは言えないまでも、ほんの少しの劣化を発見
原因が見つかれば、その原因を排除すれば問題は解決
フレックスケーブルを交換し、再度チェックを行うと、バイブレータは正常に機能し、他のどこにも問題なし
お客様には１時間半程度お待ちいただくことになってしまいましたが
結果的にはお客様に大変喜んでいただけましたし、問題が解決してホッと一安心です
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